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Construction
Pathologies du bâtiment : humidité, fissures, toiture
Repérer les signes d'humidité, de fissuration et de désordres de toiture, en parler juste au vendeur et à l'acquéreur, et orienter vers le bon professionnel sans jamais poser de diagnostic à sa place.
Ce que vous saurez faire
- Distinguer ce que l’agent peut décrire d’un désordre de ce qu’il ne peut jamais qualifier
- Repérer les signaux d’humidité, de fissuration et de désordre de toiture observables au cours d’une visite
- Orienter chaque signal vers le professionnel compétent, indépendant de l’entreprise qui vendrait le traitement
- Tracer par écrit, dès le mandat, les réponses du vendeur sur sinistres, travaux et expertises
Le programme
- 1 Repérer, alerter, orienter : le rôle de l’agent face aux désordres Leçon · 16 min
- 2 L’humidité : origines et signaux Leçon · 20 min
- 3 Les fissures : lire les signes sans conclure Leçon · 20 min
- 4 Toiture, charpente et insectes du bois Leçon · 18 min
- 5 Du signal au professionnel : qui consulter Activité · 16 min
- 6 La maison qui se fissure : de la visite à l’acte Cas pratique · 22 min
- 7 L’essentiel du module Synthèse · 8 min
Un extrait
Le début de la première leçon, tel qu’il est dans le module.
Repérer, alerter, orienter : le rôle de l’agent face aux désordres
Visite d’une maison de 1935. Dans le sous-sol, le bas des murs est couvert d’une peinture blanche toute fraîche. Une odeur de cave humide flotte. Le vendeur vous devance : « J’ai repeint pour que ce soit propre, il n’y a aucun problème. » Trois attitudes sont possibles. Ne rien dire : vous vous exposez. Rassurer l’acquéreur (« c’est normal dans une maison ancienne ») : vous vous exposez davantage. Noter, questionner, informer et recommander un examen par un professionnel : c’est votre métier.
Ce que l’on attend de vous, et ce qu’on n’attend pas
Vous n’êtes ni expert en bâtiment, ni diagnostiqueur. Personne ne vous demande de dire d’où vient une tache ni si une fissure est grave. En revanche, les tribunaux attendent de l’intermédiaire professionnel qu’il signale les désordres apparents pour un professionnel normalement attentif, qu’il vérifie les informations qu’il transmet, et qu’il conseille à son client de faire procéder aux vérifications utiles. C’est un principe constamment rappelé par la jurisprudence : l’agent immobilier engage sa responsabilité envers l’acquéreur, sur le terrain délictuel, lorsqu’il a manqué à son devoir d’information sur un élément qu’il connaissait ou ne pouvait ignorer.
Votre rôle tient donc en trois verbes :
- Repérer : voir ce qu’un professionnel de l’immobilier doit voir en visite.
- Alerter : dire au vendeur ce que vous avez vu, et l’informer qu’il devra le dire à l’acquéreur ; dire à l’acquéreur ce que vous avez vu, sans minimiser ni dramatiser.
- Orienter : indiquer quel professionnel peut examiner le point, et à quel moment le faire.
12 €
Le module seul, 2 h · accès 36 mois minimum · attestation vérifiable.
Moins cher dans un pack d’heures.
Votre formation loi ALUR
Ce module compte dans votre obligation de formation continue. Il peut être suivi seul ou dans le pack 42 h, qui couvre l’obligation des trois ans, avec les modules de votre choix parmi le catalogue complet.
Pour qui
Négociateurs, agents commerciaux, gestionnaires locatifs, assistants.
Prérequis
Module B01 recommandé.
Validation
Évaluation en fin de module, seuil de réussite 70 %. Attestation conforme au décret n° 2016-173, vérifiable en ligne par QR code.
Organisme
Module proposé par ALUREA, organisme de formation continue des professionnels de l’immobilier. Découvrir l’organisme.
Les textes suivis
Ce module est rattaché aux textes ci-dessous. Une modification de l’un d’eux déclenche une revue du contenu.
- Code de la construction et de l'habitation
- Code civil
Formations complémentaires
Lire un plan et comprendre un bâti
Lire un plan d'architecte, distinguer les surfaces, reconnaître l'époque et la structure d'un bâtiment, et savoir quand la question dépasse votre compétence.
1 h
Travaux dans l'ancien : estimer et conseiller
Intégrer les travaux dans l'estimation et dans le conseil à l'acquéreur : hiérarchiser, faire chiffrer par les bons professionnels, anticiper autorisations, assurances et financement, sans jamais avancer soi-même un coût.
2 h
Construire une maison individuelle : CCMI et terrain
Vendre un terrain à bâtir et accompagner un projet de construction : vérifications sur le terrain, économie du contrat de construction de maison individuelle, réception et garanties, et place exacte de l'agent.
1 h
Formation dispensée par Dorothée FRANCOIS — ALUREA. Le contenu reflète l’état du droit connu au 23 septembre 2026 ; il ne constitue pas une consultation juridique.