Qui exploite ALUREA ?
ALUREA est le nom commercial de l’entreprise individuelle de Dorothée FRANCOIS (SIREN 944 932 136), dont le parcours comprend 7 ans d’expérience dans le notariat et 10 ans d’activité en agence immobilière.
Enregistrée sous le numéro 28140497414. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. Voir
la page de l’organisme.
Pourquoi le pack 42 heures coûte-t-il 99 € ?
La formation est entièrement à distance, et les heures s’achètent en pack plutôt qu’à l’unité : 99 € les 42 heures, contre 7 € le module d’une heure et 12 € celui de deux heures à la carte. Le prix est net : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Que comprend le prix ?
Le volume d’heures du pack, à composer librement parmi les modules du catalogue (déontologie et non-discrimination incluses), les évaluations, le coach pédagogique en ligne, l’assistance par e-mail, les attestations de chaque module validé, la convention, le programme et la facture.
Y a-t-il un abonnement ou une reconduction ?
Non. Le paiement est unique, par carte, et rien n’est reconduit.
Quelle est la durée d’accès ?
À vie : vos modules et vos attestations restent accessibles sans limite de durée, pour relire vos leçons et réviser quand vous le souhaitez. L’attestation d’un module est délivrée une seule fois : revoir un module déjà validé n’en produit pas de nouvelle ; pour qu’il compte dans un nouveau cycle de carte, il se refait par un nouvel achat (article 3 des
conditions générales).
Quand reçoit-on son attestation, et à quelles conditions ?
Dès que le module est validé : leçons obligatoires parcourues, temps de présence requis effectué sur le module, évaluation finale réussie (seuil de 70 %), et questionnaire de satisfaction rempli ou décliné. L’attestation est alors générée et rangée dans votre passeport.
Voir un exemple (spécimen).
Comment obtenir une assistance ?
Pour une question de cours, le coach pédagogique en ligne répond à partir de vos modules. Pour une difficulté technique, une question sur votre commande ou une réclamation, écrivez à
hello@alurea.fr ou appelez le +33 6 67 28 97 55 — réponse sous 24 h ouvrées.
Que reçoit le directeur d’agence pour ses collaborateurs ?
Avec la commande agence, chaque collaborateur reçoit son propre accès et ses attestations. Le directeur dispose d’un tableau de bord de conformité par collaborateur (heures, obligations, échéance de carte), des attestations centralisées, d’un export CSV et d’une facture unique au nom de l’agence.
Qui contacter si ma CCI refuse mon dossier ou demande une précision ?
Écrivez-nous à
hello@alurea.fr : nous vous transmettons les pièces de votre dossier (attestations, programme, convention, relevé d’assiduité). La décision relève de la CCI : nous ne pouvons pas garantir l’acceptation d’un dossier.
Qui est concerné par l’obligation ?
Les titulaires d’une carte professionnelle — transaction (T), gestion immobilière (G), syndic (S) —, les représentants légaux et statutaires des personnes morales, les directeurs d’établissement, de succursale, d’agence ou de bureau, ainsi que tous les collaborateurs, salariés ou non, habilités à négocier, s’entremettre ou s’engager pour le titulaire de la carte.
Quelle formation pour renouveler sa carte professionnelle ?
Au renouvellement de la carte professionnelle, tous les trois ans, la CCI demande la preuve de 42 heures de formation continue, dont au moins 2 heures de déontologie et 2 heures de non-discrimination dans l’accès au logement. ALUREA délivre une attestation par module validé, conforme au décret n° 2016-173. La décision de renouvellement relève de la CCI.
14 heures par an ou 42 heures sur 3 ans ?
Les deux formulations désignent la même obligation, vue sous deux angles. Vous pouvez lisser 14 heures chaque année, ou concentrer vos 42 heures sur la période de validité de votre carte. Ce qui compte, c’est le total au moment du renouvellement — et le respect des deux minima de 2 heures.
Une formation en ligne est-elle recevable ?
Oui. La formation continue immobilière peut être suivie à distance. Le code du travail impose alors une assistance technique et pédagogique, l’information préalable sur les activités à réaliser et leur durée moyenne, et des évaluations pendant ou à l’issue de la formation. ALUREA est construit autour de ces exigences : durées annoncées avant chaque leçon, coach pédagogique, évaluations notées, et journal d’assiduité horodaté.
